Персональный бизнес блог Горбатова Андрея

Скорость доставки как конкурентное преимущество. Говоря о конкурентном преимуществе по скорости, большинство компаний думают о скорости доставки. Ну, скорость перевозок, как таковую - Вы вряд ли можете сделать лучше Ваших конкурентов, если Вы не изобрели HyperLoop или не продаёте авиаперевозку по цене морского фрахта. И то и другое маловероятно, поэтому и стремится ускорять перевозку, как мне кажется, дело неблагодарное. Хотя идея со скоростными поездами из Китая сейчас очень активно развивается, в том числе, в контексте перевозки сборных грузов , но реальное преимущество по скорости имеют ограниченное число игроков рынка, реже всего, операторы поезда, но эта ниша очень узкая, а я бы хотел говорить о большинстве экспедиторских компаний. Если Вы все же хотите создать и озвучить преимущество по скорости, то тут скорее есть смысл говорить о скорости Вашей работы, обслуживания, что перекликается с качеством услуг.  Давайте проанализируем основные точки контакта между

Качество сервиса как конкурентное преимущество Конкуренция по качеству сервиса.  Многие компании не хотят "рубится" по цене и говорят себе и своим менеджерам по продажам: "А давайте мы будем продавать качество!"  Легко сказать, и сложно сделать: ведь продавать качество это не просто написать на своём сайте " лучшее качество на рынке ", " наши специалисты с огромным опытом работы предоставляют сервис высокого качества " и прочий отстой, ну и логотип ISO 9001 на сайте или визитке тоже мало на что влияет. Мы говорили , что для повышения вероятности успеха продажи необходимо две обязательные составляющие: факт в свойствах продукта или услуги и факт в процессе продажи . Насколько качественен сервис Вашей компании на самом деле? И я бы предложил для начала убедить себя, причём не просто лозунгами или мантрой.  Допустим, Вы считаете, что качество Ваших услуг хорошее. С чего Вы взяли? Это Ваша хотелка? Или один К

Как привлечь Клиентов? Цена - самый популярный ответ. А вообще как компании привлекают Клиентов? Чаще всего - конкурентными преимуществами. А какие параметры конкурентоспособности продукта или услуги мы знаем? Мы говорили на третьем видео  про "треугольник рело" сервиса: цена, качество, скорость. А обладает ли Ваша компания не то, что всеми тремя преимуществами одновременно, а хотя бы одним из них? Например, насколько конкурентоспособны Ваши цены? Стимулирование продаж низким ценовым предложением. Цена и возможность делать дешевле: тут все, кажется, просто и если есть такое преимущество - это может быть залогом успеха в продажах. Если компания может предложить продукт или услугу со схожими характеристиками как у конкурента, но дешевле - Вы сможете обеспечить хорошие продажи. Естественно, мы говорим о том, что дешевле - без обмана.  Ценовые стратегии. Есть много стратегий, как продавать дешевле, не обладая этим преимуществом по цене по сути (не

Разделяйте факт и мнение, рассказ о факте. В том числе при формировании Вашего УТП. При оценке конкурентных преимуществ на прошлых видео  и в прошлых статьях я часто употребляю слово "факт" или "не факт". Это не просто слова - паразиты, поверьте.  Есть множество концепций о фактах и восприятии мира. Ну начать можно с Платона и его диалога Государство , где он говорит, что "есть мир, а есть его восприятие нами через тени на стене пещеры".  Широко известна индийская басня про слепых мудрецов и слона " Учёный спор ". Мудрецы ощупывают разные части слона и рассуждают, что есть слон - колонна (нога слона) или змея (хобот слона) или еще что-то? Если ближе к нашему времени - 70 годы 20-го века, когда было создано Нейро Лингвистическое Программирование и изобретена Метамодель: е сть объективная реальность, а есть восприятие и трактовка этой реальности человеком через метамодельные искажения.  Многие, наверняка слышали базовую п