Привлечение новых клиентов как часть конвейера продаж.
Лидогенерация и конвертация. Продолжим про разрезание продаж. Смотрите в моем видео или читайте текст дальше. Продажи новым Клиентам (лидогенерация и конвертация) стоит отделять от эккаунтинг, это мы обсудили в прошли видео. Разделять ли функции лидогенерация и функции конвертации и поручать ли их разным людям? Существует несколько точек зрения по этому поводу и я озвучу свою. В том случае, если лидогенерация и конвертация происходит разными способами, или, если хотите, проводится в разных каналах - то они скорее всего уже разрезаны. Что значит в разных каналах? Например, лидогенерация входящего трафика происходит через интернет, например входящий контекстной рекламой, емейл рассылками или подписчиками на социальные сети - это входящий интернет трафик. А конвертация - это тот менеджер, который обрабатывает входящие заявки по телефону или в емейле. Разные каналы (интернет - телефон), могут и должны выполнять разные люди. То есть вряд ли менеджер по конвертации до