Сообщения

Сообщения за август, 2017

Привлечение новых клиентов как часть конвейера продаж.

Изображение
Лидогенерация и конвертация. Продолжим про разрезание продаж. Смотрите в моем видео или читайте текст дальше. Продажи новым Клиентам (лидогенерация и конвертация) стоит отделять от эккаунтинг, это мы обсудили в прошли видео.   Разделять ли функции лидогенерация и функции конвертации и поручать ли их разным людям? Существует несколько точек зрения по этому поводу и я озвучу свою. В том случае, если лидогенерация и конвертация происходит разными способами, или, если хотите, проводится в разных каналах - то они скорее всего уже разрезаны. Что значит в разных каналах? Например, лидогенерация входящего трафика происходит через интернет, например входящий контекстной рекламой, емейл рассылками или подписчиками на социальные сети - это входящий интернет трафик. А конвертация - это тот менеджер, который обрабатывает входящие заявки по телефону или в емейле. Разные каналы (интернет - телефон), могут и должны выполнять разные люди. То есть вряд ли менеджер по конвертации до

Как сделать конвейер продаж.

Изображение
Повышение эффективности продаж, конвейер. Продажи нужно резать.  Не в том контексте как морковку на салат оливье или не в контексте сокращения или урезания.  Продажи нужно разрезать на составляющие, вот о чем будем сегодня говорить. Повышение эффективности продаж я посвятил не один год своей жизни. Начинал я с первых тренингов по продажам более 12 лет назад, когда меня тренировали как продавца и менеджера. Позже, вместе с собственным карьерным ростом, менялась моя и роль в продажах и отношение к продажам, я стал думать не о том, как продавать, а о том, как конфигурировать продажи. На сегодняшний момент у меня есть сложившаяся концепция, которую я не смогу уместить в короткое видео, поэтому давайте маленькими частями. Смотрите видео или читайте дальше. Часто продажи делать на три основных этапа. Лидогенерация , конвертация и эккаунтинг . Первые два этапа можно приравнять к привлечению нового клиента, эккаунтинг - это по сути продажи текущим Клиентам.  В экспед

Соотношение цены, скорости и качества

Изображение
Цена, скорость или качество? Что важнее? Всем привет, сегодня поговорим о цене, скорости и качестве - о трёх основных параметрах работы или услуги. Какой формы должен быть канализационный люк? Но начну я издалека. Один из вопросов на собеседовании при трудоустройстве в компанию Гугл звучит следующим образом: какой формы может быть канализационный люк и почему?  Так вот ответа на вопрос два: первый - круг, второй; треугольник рело. Да, есть такая изящная фигура и о ней мы будем говорить сегодня позже, т.к. она непосредственно относится к теме сегодняшнего видео. И круг, и треугольник рело ( reuleaux на французском) не проваливаются.  На самом деле не только треугольник рело не провалиться, но и любой другой многоугольник рело. То есть любая фигура, образованная пересечением кругов равного диаметра. Мне очень нравится этот треугольник, и концепция параметров качества сервиса или работы очень изящна, также как , и этот треугольник. Вернёмся к этим параметра

Сколько стоит Ваше рабочее время?

Изображение
Возврат на временные инвестиции. Сегодня я бы хотел озвучить свои мысли по такому вопросу как рентабельность той или иной работы и стоимости рабочего времени того или иного специалиста. Эта тема достаточно актуально при решении, делать ли какую-то работу самому, делегировать ли ее кому-то, например вашему подчиненному, или не делать ее вообще. Это пересекается с темами и тайм менеджмента, и управленческого делегирования, и личной эффективности.   ROI, ROTI и прочие. Многие из нас слышали или используют термин roi, return on investment, возврата на инвестиции. Мы все понимаем, что инвестиции бывают не только денежные, а и любых других ресурсов. Какие ресурсы мы знаем, деньги, уже сказал, знания, связи, ну и, конечно же, время, так что переименовываем тему видео на "возврат на временные инвестиции". Вы вообще задумывались о том, эффективно ли вы используете свой ресурс времени при выполнении какой-то работы? Получаете ли вы в результат больше, чем временнны

Бизнес блог Горбатов Андрея

Изображение
Мой бизнес блог. Добрый день, меня зовут Горбатов Андрей и это мой персональный бизнес блог. Для начала, я хотел бы рассказать для чего я создал это блог. Сейчас на просторах интернета и в медиа очень много информации про бизнес, self-made предпринимателях и молодых талантливых гениях, которые просто таки взяли и в один момент стали успешными. Ну в стиле, "я был юным, плохо учился, работал на почте или сварщиком, случайно увидел недостатки в той или иной сфере и просто взял и открыл вместе с другом свою компанию, и за короткий срок добился нереальных успехов. Теперь вот меняю машины как перчатки, работаю 4 часа в неделю и много путешествию по экзотическим странам. Ну, а основной успех бизнеса - это фарт, везение, надежные партнёры, нужные связи." Без конкретики. Про это очень интересно смотреть в интернете, это такая себе история реализации американской мечты, только сжатая до ютюб ролика, многих очень мотивирует и вдохновляет. Действительно очень мн